tuxnotes написал: rostelecom_dv , можно считать, что решен.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, Ваш вопрос полностью решен? Возможно у Вас сейчас остались вопросы?
Мне нравится0
Местный
Сообщений: Рейтинг:
3 Регистрация: 05.04.2017
Мне нравится0
18.06.2018 15:28:08
rostelecom_dv, совпадение или нет, но сегодня скорость загрузки на сервер такая же как без VPN. Хотя меня Ростелеком уверял (два раза по телефону было общение с тех.поддержкой по заявкам), что исправить невозможно. Посмотрю как дальше будет.
tuxnotes написал: rostelecom_dv , совпадение или нет, но сегодня скорость загрузки на сервер такая же как без VPN. Хотя меня Ростелеком уверял (два раза по телефону было общение с тех.поддержкой по заявкам), что исправить невозможно. Посмотрю как дальше будет.
Понаблюдайте, пожалуйста, если что, пишите. Мы всегда на связи.
Местный
Сообщений: Рейтинг:
3 Регистрация: 05.04.2017
Мне нравится0
20.06.2018 11:16:44
rostelecom_dv, всё отлично, скорость держит. Спасибо большое за помощь. Если бы не ваша настойчивость, то проблема бы не была решена, т.к местная поддержка заявляла о невозможности решения. Еще раз спасибо!
Рады, что смогли Вам помочь! Обращайтесь в любое время.
Местный
Сообщений: Рейтинг:
3 Регистрация: 05.04.2017
Мне нравится0
04.07.2018 08:43:23
rostelecom_dv, здравствуйте! У вас есть возможность посмотреть, что с моим каналом на данный момент? Вчера вечером скорость стала никакой (кб.сек), много раз отключал роутер, но ситуацию не исправило. Пришлось подключать телефон как модем. Сегодня ситуация лучше, интернетом можно пользоваться, но скачивание очень медленном (около 80 кб.сек). Началось всё вчера вечером, перед этим залил в облако около 70 ГБ файлов.
tuxnotes написал: rostelecom_dv , здравствуйте! У вас есть возможность посмотреть, что с моим каналом на данный момент? Вчера вечером скорость стала никакой (кб.сек), много раз отключал роутер, но ситуацию не исправило. Пришлось подключать телефон как модем. Сегодня ситуация лучше, интернетом можно пользоваться, но скачивание очень медленном (около 80 кб.сек). Началось всё вчера вечером, перед этим залил в облако около 70 ГБ файлов.
Здравствуйте. Проверили информацию, повреждений на линии не зафиксировано. Направили заявку в техническую поддержку. Контактный телефон указали, который был в вашей карточке абонента 790*****294. Ожидайте, пожалуйста при необходимости Вам позвонят.
Местный
Сообщений: Рейтинг:
3 Регистрация: 10.04.2018
Мне нравится1
04.07.2018 12:51:38
Цитата
tuxnotes написал: rostelecom_dv , здравствуйте! У вас есть возможность посмотреть, что с моим каналом на данный момент? Вчера вечером скорость стала никакой (кб.сек), много раз отключал роутер, но ситуацию не исправило. Пришлось подключать телефон как модем. Сегодня ситуация лучше, интернетом можно пользоваться, но скачивание очень медленном (около 80 кб.сек). Началось всё вчера вечером, перед этим залил в облако около 70 ГБ файлов.
Судя по всему у РТ по всему городу проблемы были, потери пакетов и тд. Тех. поддержка 8800 подтвердила.
Местный
Сообщений: Рейтинг:
3 Регистрация: 05.04.2017
Мне нравится0
04.07.2018 15:45:36
rostelecom_dv, спасибо. Позвонили, подтвердили информацию о том, что вчера была глобальная проблема, которая затронула всех. Правда у меня частично она была и сегодня. Сейчас вроде все хорошо.
tuxnotes написал: rostelecom_dv , спасибо. Позвонили, подтвердили информацию о том, что вчера была глобальная проблема, которая затронула всех. Правда у меня частично она была и сегодня. Сейчас вроде все хорошо.
Здравствуйте! Если персональные данные, которые мы Вам предоставляли ранее не изменились, мы можем проверить, что у Вас со интернета. Если Вы даете свое согласие?
tuxnotes написал: rostelecom_dv , корректно работает. Нет вопросов.
Если возникнут вопросы, обращайтесь, всегда рады помочь.
Местный
Сообщений: Рейтинг:
3 Регистрация: 05.04.2017
Мне нравится0
21.07.2018 09:54:05
Бывает еще больше. РТ, плюс вам в карму. Если для тех сотрудников, которые решили проблему с загрузкой на сервер потребуется что бы оценили их работу, то обращайтесь. Максимальную оценку обещаю. 11 мб.сек не всегда, но на то может влиять слишком много факторов, но то что скорость намного выше чем было, это факт. Спасибо за помощь, работать стало легче.
tuxnotes,Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать Вас качеством обслуживания!
Местный
Сообщений: Рейтинг:
3 Регистрация: 05.04.2017
Мне нравится0
21.07.2018 16:23:36
Цитата
Dmitriy написал: Складывается ощущение, что tuxnotes сел на оклад в РТК. Прям со стороны - общение двух спамеров. ))
Это эмоции, я действительно рад тому что решили проблему с загрузкой. Мне приходится много и часто загружать на сервер и для нас важна скорость загрузки (обновления информации на сайте, но это напрямую зависит от скорости обновления этих самых файлов на сервере). А из-за того что раньше скорость была низкой, то в некоторых случаях часть работы делали за меня, а это сами понимаете, не хорошо. Мне столько пришлось спорить с поддержкой по телефону, что на оклад меня точно бы не взяли. На форуме обещали помочь, по телефону доказывали, что это не возможно. В итоге все таки решили, ну я и благодарен за помощь.
Не знаю, может и у обычных спамеров эмоции, но открывая эту тему или просто посмотрев историю Ваших постов складывается именно такое впечатление, которое я изложил выше. )
Местный
Сообщений: Рейтинг:
3 Регистрация: 05.04.2017
Мне нравится0
22.07.2018 10:06:48
Dmitriy,ну это не повод вам спамить в тему своими домыслами. Жалуйтесь администрации, они пусть принимают меры. Со стороны выглядит, совершенно другое. Именно ваши сообщения не имеют никакого отношения ни к интернету в общем, ни к РТ в частности.
